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HPE Pointnext Tech Care Essential Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 4 années - expédition - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: C8S07A, C8S07B
Information
9876 En stock
ConstructeurHewlett Packard Enterprise
Réf. Produit
H11Z9E
| Général |
| Service compris | Remplacement |
| Lieu d'intervention | Expédition |
| Durée totale de contrat | 4 années |
| Temps de réponse | 4 heures |
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 4 ans - expédition - temps de réponse : 4 h (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - remplacement - 4 ans - expédition - temps de réponse : 8 h (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3
Support technique - diagnostic à distance - 4 ans |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | P/N: C8S07A, C8S07B |
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